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Construção Como funciona o Centro de Monitoramento de Condições O C.M.C. funciona como um “técnico presente” em cada equipamento, onde é possível monitorar, à distância, as condições de operação e necessidades de manutenção de diversos sistemas do equipamento. Analistas treinados e atualizados na tecnologia Caterpillar trabalham apoiados por ferramentas especializadas e sistemas de informação computadorizados. Todos os contratos de serviços da Sotreq possuem suporte realizado pelo CMC, que está localizado na filial Sumaré (SP) e filial Contagem (MG). Ambos estão aptos a receber visitas técnicas de clientes e providenciar simulações de monitoramento via navegação de software, diagnóstico de falhas e relatórios de performance e gestão de ativos. Benefícios do CMC para os clientes Para mais informações entre em contato com a filial mais próxima. Mineração O Centro de Monitoramento das Condições da Mineração se baseia nas rotinas dinâmicas de aquisição de dados junto com a análise, feita de maneira centralizada, para facilitar a detecção antecipada dos defeitos ou das alterações na saúde da máquina e na severidade da aplicação permitindo que a gestão da manutenção e do reparo atue antes de ocorrer uma falha. É uma estratégia diferenciada de serviços, pois agrega valor ao produto e proporciona ganhos com relação à disponibilidade de frota e produtividade, proporcionando um significativo aumento da percepção do cliente com relação à qualidade dos produtos Caterpillar e dos serviços da Sotreq. A utilização do CMC tem como principais ganhos para o cliente: • Alerta pro-ativo de ocorrência de problemas; |



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